Сервис и поддержкаServices and Support
Общие вопросы бизнеса
Q: Вы предлагаете управляемые аккаунты? Если да, то каков
минимальный депозит и комиссии?
A: На данный момент мы не предлагаем управляемые аккаунты, мы
работаем над развитием этой услуги. Но у нас есть система управления
несколькими счетами, поэтому, если вы ветеран трейдера или у вас есть
собственный финансовый менеджер, мы предоставим вам лучший сервис.
Q: Могу ли я изменить базовую валюту моей учетной записи?
A: К сожалению, нет, все наши ставки рассчитываются в долларах
США.
Q: Мои средства в безопасности?
A: Мы обеспечиваем безопасность ваших денег благодаря правилам британских рынков финансовых инструментов. Положения заключаются в следующем: Сегрегация клиентских средств. Клиентские средства размещаются на отдельно изолированных клиентских счетах компании. Эти средства не могут расплатиться с кредиторами или погасить какие-либо долги и расходы компании. Банковские счета Мы работаем под эгидой финансового учреждения Великобритании и ведем счета клиентов. Инвестиционный компенсационный фонд (ICF) Инвестиционный компенсационный фонд будет гарантировать, что компании смогут компенсировать всем клиентам в случае банкротства или невыполнения обязательств. Стоимость этой компенсации будет определяться на основе общего уровня претензий клиента.
Q: Какой спред вы предлагаете?
A: Мы предлагаем плавающие спреды от одного пункта. Никаких
двойных кавычек: клиенты получают самые прямые рыночные цены. Вы можете
узнать больше о спредах здесь. (Гиперссылка - Ценовое преимущество)
Q: Какое кредитное плечо вы предлагаете?
A: Мы предлагаем кредитное плечо от 1: 100.
Q: Как рассчитывается маржа?
A: Маржа Forex рассчитывается следующим образом: Маржа =
[количество лотов * (размер контракта / кредитное плечо)] * цена открытия,
на стандартном счете размер контракта составляет 100 000 единиц для всех
валют Forex. Например, если базовой валютой вашего торгового счета является
доллар США, кредитное плечо составляет 1: 500, а вы торгуете 1 лотом
европейских и американских пар по цене 1,40000, маржа рассчитывается
следующим образом: (1 * 100 000/500) * открытие price = 200 EUR * 1.40000 =
280 USD. EUR является основной валютой в европейских и американских валютных
парах, и, поскольку ваш счет находится в долларах США, система автоматически
конвертирует 200 евро в 280 долларов США. На вашем счету будет маржа в
размере 280 долларов США.