บริการและการสนับสนุนServices and Support
ปัญหาทางธุรกิจทั่วไป
Q: คุณเสนอบัญชีที่จัดการหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น
เงินฝากขั้นต่ำและค่าธรรมเนียมคืออะไร?
A: เราไม่ได้เสนอบัญชีที่มีการจัดการในขณะนี้
เรากำลังพัฒนาบริการนี้ แต่เรามีระบบการจัดการหลายบัญชี
ดังนั้นหากคุณเป็นผู้ค้าที่มีประสบการณ์หรือมีผู้จัดการเงินของคุณเอง
เราจะให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ
Q: ฉันสามารถเปลี่ยนสกุลเงินหลักของบัญชีของฉันได้หรือไม่?
A: ขออภัย ไม่
การเสนอราคาทั้งหมดของเราได้รับการชำระเป็นธุรกรรมในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ
Q: เงินของฉันปลอดภัยหรือไม่?
A:
เรารักษาเงินของคุณให้ปลอดภัยผ่านกฎระเบียบด้านเครื่องมือทางการเงินของตลาดสหราชอาณาจักร ข้อกำหนดดังต่อไปนี้: การแยกเงินทุนลูกค้า เงินทุนของลูกค้าจะถูกฝากไว้ในบัญชีลูกค้าที่แยกออกมาของบริษัท กองทุนเหล่านี้ไม่สามารถชำระเจ้าหนี้หรือชำระหนี้และค่าใช้จ่ายใดๆ ของบริษัทได้ บัญชีธนาคาร เราดำเนินงานภายใต้สถาบันการเงินในสหราชอาณาจักรและดูแลบัญชีลูกค้า กองทุนชดเชยการลงทุน (ICF) กองทุนชดเชยการลงทุนจะรับรองว่าบริษัทต่างๆ สามารถชดเชยลูกค้าทุกรายในกรณีที่ล้มละลายหรือไม่ปฏิบัติตามข้อผูกพัน ค่าใช้จ่ายในการชดเชยนี้จะถูกกำหนดตามระดับการเรียกร้องทั่วไปของลูกค้า
Q: สเปรดที่คุณเสนอคืออะไร?
A: เราเสนอสเปรดแบบลอยตัวที่ต่ำเพียงจุดเดียว ไม่มีราคาคู่:
ลูกค้าเพลิดเพลินกับราคาตลาดที่ตรงที่สุด
คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสเปรดได้ที่นี่ (ไฮเปอร์ลิงก์ -
ความได้เปรียบด้านราคา)
Q: เลเวอเรจที่คุณเสนอคืออะไร?
A: เรามีเลเวอเรจ 1:100
Q: มาร์จิ้นคำนวณอย่างไร?
A: มาร์จิ้น Forex คำนวณดังนี้: Margin = [จำนวนล็อต * (ขนาดสัญญา /
เลเวอเรจ)] * ราคาเปิด ในบัญชีมาตรฐาน ขนาดสัญญาคือ 100 000
หน่วยสำหรับสกุลเงิน Forex ทั้งหมด ตัวอย่างเช่น
หากสกุลเงินหลักของบัญชีซื้อขายของคุณคือ USD เลเวอเรจคือ 1:500
และคุณซื้อขายคู่ยุโรปและอเมริกา 1 ล็อตที่ 1.40000 มาร์จิ้นจะคำนวณดังนี้: (1
* 100 000/500) * เปิด ราคา = 200 EUR * 1.40000 = 280 USD EUR
เป็นสกุลเงินหลักในคู่สกุลเงินยุโรปและอเมริกา และเนื่องจากบัญชีของคุณเป็น USD
ระบบจะแปลง 200 EUR เป็น 280 USD โดยอัตโนมัติ คุณจะมีมาร์จิ้น 280 USD
ในบัญชีของคุณ